※ 高鐵台中站-日月潭單程車票一張

線上刷卡購買，完成付款後會產生商品QRcode。

請持智慧型手機出示QRcode，於預約搭車當日凌晨起至發車前20分鐘至南投客運高鐵台中站櫃台兌換車票使用！詳情參閱使用說明。

※線上刷卡購買，完成付款後會產生QRcode。

如果您沒有收到QRcode，以下兩種方式可查詢商品的QRcode：

(1) 請檢視下訂單的email垃圾信箱

(2) 在南投假期網頁登入會員，至會員中心我的預約中也可以查詢到商品的QRcode喔! 

※可於預約搭車當日凌晨起至南投客運高鐵台中站櫃台取票，最後取票時間為發車前20分鐘，請告知服務人員為[南投假期]網路購票之乘客，並出示QRcode掃描兌換車票使用；如是購買半票者，請出示身份證明，以便核對身份並取票，逾時作廢。

※開放訂票票種為全票、半票，可購買半票資格為：

1.年滿65歲以上且持有身份證明之年長者(限中華民國國民)。

2.持有身心障礙手冊者，及其陪同者得購買半票(以一位為限)。

3.兒童規定說明：

  (1) 年齡滿6歲以上，未滿12歲之兒童。

  (2) 身高滿115公分且未滿6歲者經出示證件可視為免票；若滿 6 歲則應購買半票。

  (3) 身高滿150公分且未滿12歲者經出示證件可購買半票；若滿 12 歲則應購買全票。

  (4) 免費孩童由已購票者之旅客攜帶，最多以一人為限，但不得佔用其他座位，逾限仍應購買半票。

※開放乘車日前3天至前14天內之預售票；例如：4/1可預訂4/4至4/14之車票。

※搭車地點：以票面上之「起站」為限，「中途站恕不保留座位」。

一、取票注意事項：

1.乘車地點依票券上所選擇的上車站點為準，請於發車前20分鐘至車站候車，每站發車時間不同，不可跨站取票及搭乘。

2.以下為各站營業時間，非營業時間無法取票

   (1) 高鐵台中站：高鐵站區一樓五號出口 營業時間：07:30~18:00 電話：(04)3601-8665

   (2) 日月潭站：南投縣魚池鄉中山路163號(水社遊客中心前) 營業時間：8:00~18:00 電話：(049)2856-879

3.車票(全票/半票/來回票)限當日當班次搭乘有效，客票逾時，仍可於當日24:00時前於同站點以補位方式搭乘。

4.購票後務必自行確認『乘車日期』及『班次時間』及『上、下車站』。

5.車票為無記名有價票券，請妥為保管，如發生遺失、破損或無法辦識等情形，恕不重新補發，需另外補票，不便之處，敬請見諒。

二、票價：

於網站上各站點之票價相關細節，本公司將保有調整變動之權利，並於網站上公告，恕不另行通知。

*台灣好行日月潭線時刻表：http://www.ntbus.com.tw/tour-sml.html

※退票規則：

(一)退票地點：

台中干城站、高鐵台中站、日月潭站、埔里站、清境旅行社。

(二)退票辦法：

1.已取票之乘客，請至南投客運車站現場辦理退票。全票、半票、來回票，每張退票將扣十元的手續費，來回票含去程票及回程票，視為兩張，逾時票券不受理退票。

2.網路訂票，信用卡付款完成且尚未取票之乘客，可依以下步驟取消訂單：

請在南投假期網頁登入會員後→「會員中心」→「我的訂單」→「我要退款」，清境旅行社收到退款申請後，依退票規則計算可退還金額(每張退票將扣十元的手續費)，乘客將收到南投假期退貨成功通知信件，您的帳單會有一筆「負」的扣款紀錄（退刷金額）；或是來電清境旅行社(049)2983-589，將依規定辦理退票。

3.網路訂票無法更改班次，如欲更改，請先來電清境旅行社(049)2983-589辦理退票後，再重新訂購。更改班次之退票則不收取每張十元的手續費。

4.網路無法受理櫃台已取票之訂單異動，亦無法受理各車站現場購票之全票、半票、來回票之退票作業。

若您有任何問題，請以電話、電子郵件或傳真聯絡我們，將有專人為您服務。

客服專線：(049)2983-589 (周一至周五 08:00~12:00、13:30~17:30)

傳真 : (049)2900-873

電子郵件：ntbus.co@msa.hinet.net