♦清境高空觀景步道訂票須知♦
一、網路預約注意事項
1. 遊客須於參訪日當天前一日完成網路預約購票,並依預約時段持電子票券(QR code)排隊進場。
【範例說明】小智一行人預定8月3日上午場到步道旅遊,最遲小智須在8月2日當日晚上12時前完成該時段預約購票並完成付款,並依預約時段持電子票券(QR code)排隊進場。
2.退票期限規定:遊客可於預約參訪當日申請退票,若於參訪日過後將無法退票,購票前請詳加斟酌。
【範例說明】小智想取消預定8月3日到步道門票預約,最遲須於8月3日當日17:00前完成退票申請,並由系統公司查核後即可退票(款)。
3.管理單位得視步道營運管理需求暫停受理或取消預約。
4.如有旅客取消訂單,系統會自動釋放出名額,恕無提供候補及保留的服務。
5.系統無提供修改訂單功能,預約前請先確認人數與進場時間;如欲變更人數或入場時間,需退票重訂,請諒解。
二、網路預約方式:網路預約並完成付款後,才算預約成功(不受理電話預約)。
三、預約梯次
1.上午預約進場時段為7:30-12:00;下午預約進場時段為12:00-17:00。
2.進場時需配合步道人數管制排對進場。
3.每場次開放預約人數限制:1700人。每日可預約人數上限為3400人。
四、預約旅客應配合事項
1.預約後請確認訂單是否正確,如有疑問請撥打客服專線,恕不接受逾期退款。
2.請持電子票券(QR code)至步道入口處,由現場人員驗票後始得進場。
3.旅客可自行先將電子票券(QR code)列印下來或現場利用wifi服務(iTaiwan)出示電子票券供現場人員查驗後,始得進場。
4.購買優待票及特惠票遊客請攜帶相關證明文件,以供現場驗票人員查驗,倘經現場驗票人員查驗不符合優待票或特惠票資格者,需至現場售票處進行補票並重新與現場購票遊客排隊進場。
5.請依預約參訪時段至步道入口處驗票入場,若未能於預約時段內進場之旅客,但持有當日票券仍可進場,惟請配合步道人數管制排隊進入;故請前往步道旅遊之旅客自行斟酌交通時間。
五、參訪應注意事項
1.步道進場時間最遲請於17:00前進場,若預約未能於該預約時段內抵達進場,則須配合步道人數管制重新排隊進場。
2.步道開放時間為07:30-17:30,17:00停止開放進場。
3.步道人數管制上限2000人。
4.步道進場動線:
(1)從蝴蝶園驗票處進(清境旅遊服務中心-法國小鎮旁五五階步道)。
(2)從南商圈驗票處進(青青草原南商圈攤販區對面)。
(3)兩端入口均得進出,出場後得再次進場,惟需加蓋步道手章檢驗後,依現場管制人員指示排隊進場。
5.購票方式:
(1)網路購票請於本網站上預約並完成付款。
(2)現場購票地點:
(A) 從蝴蝶園驗票處進場者:請至蝴蝶園售票亭購票。
(B) 從南商圈驗票處進場者:請至清境農場青青草原南票口售票亭購票。
6.售票時間:
(1)網路預約售票時間:參訪日(含)前 30 日上午10 點開始,至參訪當日前 1 日為止,登入本網站完成預約購票登記,並依預約時段持電子票券(QR code)排隊進場。
【範例說明】小志一行人預定在6月30日到清境高空步道旅遊,開放網路預約日期為5月31日上午10 點開始至6月29日當日晚上12時前(即6月30日凌晨0時前)完成預約購票且付款完成,並依預約時段持電子票券(QR code)進場。
(2)現場購票:上午7:30開始至下午16:30止。
7.網路預約屬團體訂票者,單一帳號單次可訂票數上限59張。
8.網路預約訂票於一個月期間內有3次訂票後又取消預約紀錄者,為保他人權益,該帳號將暫時停權1個月無法再續訂票。
9.售出票券僅限預約當日使用,遊客可於預約參訪當日申請退票,若於參訪日過後將無法退票。
10.步道票券收入已解繳南投縣政府公庫併列為預算單位,免徵營業稅及開立統一發票,亦無開立代收轉付收據,旅客憑此票為購票證明;如需紙本購票證明,請至現場辦理。
11.除因天災或其他不可抗拒之因素,由南投縣政府宣布停止步道通行並辦理退票外,其餘售出票券,若有退票需求卻未於規定時間辦理退票者,概不退換,遺失亦恕不補發。
12.票券售出請妥善保存,若有遺失者概不補發;若遭他人冒用,亦無法申請補償。
六、其他注意事項
1.非開放通行期間嚴禁攀爬進入步道,擅自進入者,將保留法律追訴權並請後果自負。
2.遇有颱風、豪雨、強風、落雷或其他不適步道通行之天候時,得停止開放通行。
3.本步道位於海拔1700-2000公尺之清境農場旁,且步道採高架結構施工,請自行評估身心狀況,若有懼高症、高血壓、心臟病、酒醉、氣喘、孕婦或其他身體狀況不宜通行者,為維安全請勿進入。
4.進入步道,請勿搖晃、嬉戲、奔跑、拋棄垃圾、抽菸或任意逗留。
5.為免影響其他遊客通行,滑板車及腳踏車不得進入。
6.進入步道請慢行,可體驗山林美好。
七、步道禁止行為
1.禁止野餐、吸菸。
2.禁止滑板、腳踏車進入(輪椅、娃娃車可)。
3.禁止奔跑、跳躍、嬉戲及故意搖晃欄杆等危險行為。
4.禁止攜帶寵物進入(導盲犬可)。
5.請遊客注意慢行,避免與他人擦撞危險。
6.進入步道請注意,勿集中於平台單一處,避免應力集中,發生危險。
7.進入步道請,勿亂丟垃圾,避免牧區動物誤食。
8.進入步道請愛惜生命,勿攀爬欄杆或跳下。
9.若因未遵守上述禁止行為規範事項,造成傷亡或財物損失,本府概不負責;如造成公物損壞者,南投縣政府保留求償之權利。
10.禁止使用空拍機。