清境高空觀景步道 (NT.10-50) - 南投好好玩

♦清境高空觀景步道訂票須知♦ 

一、網路預約注意事項

1. 遊客須於參訪日當天前一日完成網路預約購票，並依預約時段持電子票券(QR code)排隊進場。

【範例說明】小智一行人預定8月3日上午場到步道旅遊，最遲小智須在8月2日當日晚上12時前完成該時段預約購票並完成付款，並依預約時段持電子票券(QR code)排隊進場。

2.退票期限規定：遊客可於預約參訪當日申請退票，若於參訪日過後將無法退票，購票前請詳加斟酌。

【範例說明】小智想取消預定8月3日到步道門票預約，最遲須於8月3日當日17:00前完成退票申請，並由系統公司查核後即可退票（款）。

3.管理單位得視步道營運管理需求暫停受理或取消預約。

4.如有旅客取消訂單，系統會自動釋放出名額，恕無提供候補及保留的服務。

5.系統無提供修改訂單功能，預約前請先確認人數與進場時間；如欲變更人數或入場時間，需退票重訂，請諒解。

二、網路預約方式：網路預約並完成付款後，才算預約成功（不受理電話預約）。

三、預約梯次

1.上午預約進場時段為08:00-12:00；下午預約進場時段為12:00-16:30。實際可進入步道時間依現場或南投縣政府公告為主。

2.進場時需配合步道人數管制排對進場。

3.每場次開放預約人數限制：1700人。每日可預約人數上限為3400人。

四、預約旅客應配合事項

1.預約後請確認訂單是否正確，如有疑問請撥打客服專線，恕不接受逾期退款。

2.請持電子票券(QR code)至步道入口處，由現場人員驗票後始得進場。

3.旅客可自行先將電子票券(QR code)列印下來或現場利用WIFI服務（iTaiwan）出示電子票券供現場人員查驗後，始得進場。

4.購買優待票及特惠票遊客請攜帶相關證明文件，以供現場驗票人員查驗，倘經現場驗票人員查驗不符合優待票或特惠票資格者，需至現場售票處進行補票並重新與現場購票遊客排隊進場。

5.請依預約參訪時段至步道入口處驗票入場，若未能於預約時段內進場之旅客，但持有當日票券仍可進場，惟請配合步道人數管制排隊進入；故請前往步道旅遊之旅客自行斟酌交通時間。

五、參訪應注意事項

1.開放時間：每日上午8:00至下午5:00

2.最後購票時間：每日下午4:30

★ 每日下午4:00後僅開放故事館端至南商圈端（來回），蝴蝶園端至南商圈端僅供單向通行（不得來回）

★ 閉園時間：每日下午05:00（4:40開始清場）

3.步道進場動線：

   (1)從蝴蝶園驗票處進（清境旅遊服務中心-法國小鎮旁五五階步道）。

   (2)從南商圈驗票處進（青青草原南商圈攤販區對面）。

   (3)兩端入口均得進出，出場後得再次進場，惟需加蓋步道手章檢驗後，依現場管制人員指示排隊進場。

4.購票方式：

   (1)網路購票請於本網站上預約並完成付款。

   (2)現場購票地點：
       (A) 從蝴蝶園驗票處進場者：請至蝴蝶園售票亭購票。
       (B) 從南商圈驗票處進場者：請至清境農場青青草原南票口售票亭購票。

5.售票時間：

   (1)網路預約售票時間：參訪日（含）前 30 日上午10 點開始，至參訪當日前 1 日為止，登入本網站完成預約購票登記，並依預約時段持電子票券(QR code)排隊進場。

      【範例說明】小志一行人預定在6月30日到清境高空步道旅遊，開放網路預約日期為5月31日上午10 點開始至6月29日當日晚上12時前（即6月30日凌晨0時前）完成預約購票且付款完成，並依預約時段持電子票券(QR code)進場。 

   (2)現場購票：最後購票時間：每日下午4:30。

6.網路預約屬團體訂票者，單一帳號單次可訂票數上限59張。

7.網路預約訂票於一個月期間內有3次訂票後又取消預約紀錄者，為保他人權益，該帳號將暫時停權1個月無法再續訂票。

8.售出票券僅限預約當日使用，遊客可於預約參訪當日申請退票，若於參訪日過後將無法退票。

9.步道票券收入已解繳南投縣政府公庫併列為預算單位，免徵營業稅及開立統一發票，亦無開立代收轉付收據，旅客憑此票為購票證明;如需紙本購票證明，請至現場辦理。

10.除因天災或其他不可抗拒之因素，由南投縣政府宣布停止步道通行並辦理退票外，其餘售出票券，若有退票需求卻未於規定時間辦理退票者，概不退換，遺失亦恕不補發。

11.票券售出請妥善保存，若有遺失者概不補發；若遭他人冒用，亦無法申請補償。

六、其他注意事項

◎本步道位於海拔1700~2000公尺之清境農場旁，總長度6公里，且步道依地勢採高架結構施工，請自行評估身心狀況，若有懼高症、高血壓、心臟病、酒醉、氣喘、孕婦或其他身體狀況不宜通行者，為維護自身安全請勿進入。
◎本步道部分路段受地勢影響，僅為環境友善步道非無障礙設施，使用輪椅者需有其他人員陪同，以免造成危險。
◎票券限當日有效，逾時作廢，遺失毀損恕不補發。
◎導遊及領隊無免費入場，請依規定購買票券（優待票）。
◎遊客憑票根作為購票證明，步道票券收入屬於南投縣政府規費，免徵營業稅及開立統一發票，如需紙本購票證明，請於購票時或現場兌換時，告知現場售票人員，離櫃後恕不補發。
◎預定於同一日內多次進出的遊客，請務必於售票處加蓋手章；再次進入時，請向驗票人員出示有效票券及手章。
◎本場所已依規定投保公共意外責任險。
◎遇有颱風、豪雨、強風、落雷或其他不適進入步道之天候時，得停止開放通行。

七、步道禁止行為

◎非開放通行期間嚴禁攀爬進入步道，擅自進入者後果自行負責，南投縣政府將保留法律追訴權。
◎為防範狂犬病疫情擴散或疾病傳染，禁止攜帶寵物進入，導盲犬除外。
◎請發揮公德心、愛護動植物，請勿亂丟垃圾及餵食動物，避免牧區動物誤食！
◎為維持行走品質及保障生命安全，請遵守秩序配合載重人數管制，請勿推擠！
◎請注意自身安全，請勿跳下或攀爬欄杆、奔跑、嬉戲及故意搖晃欄杆等危險行為，並請小心留意隨行孩童。
◎進入步道請依人員限制規定，勿集中於平台單一處，避免應力集中，造成危險。
◎為維護公共安全，園區內嚴禁輪板運動、占地野炊野餐、施放煙火等非官方許可之違規行為。
◎園區內請勿吸菸！
◎園區內禁止使用空拍機。
◎若因未遵守上述禁止行為規範事項，造成傷亡或財物損失，本府概不負責；如造成公物損壞者，南投縣政府保留求償之權利。

各票種適用對象如下：

 ★目前導遊領隊尚無優惠，請與團體購買團體票，敬請注意。