常見問題

1. 如何聯絡清境高空觀景步道?

●旅遊諮詢-清境步道服務專線:049-2801651
      (查詢當地天氣路況)

●系統咨詢-南投好好玩客服專線:03-5910052
服務時間:週一~週五(不含國定例假日)
上午9:00~12:00,下午13:00~17:00
(訂票、退費與系統操作諮詢)
電子郵件:service@fontrip.com.tw

2. 如何加入會員?會員需要付任何費用嗎?

答:「南投好好玩電子旅遊套票服務」加入會員不需要支付任何費用喔!您可以選擇使用Facebook或Gmail帳號直接登入網站,或是直接註冊成為會員。

3. 忘記密碼時該怎麼辦?

答:您只需要點選登入頁面中的「忘記密碼」,並且輸入您的帳號後送出,系統將寄送密碼重設信至您的e-mail信箱中。點選e-mail中重設密碼的連結,即可以進行密碼的重設。

4. 我在網站付款成功之後,要如何使用本服務?

答:網站付款成功之後,請持電子票券(QR code)至店家,並且出示QR Code給店家,店家即可以協助您兌換所購買的商品或服務,開始享受您愉快的遊程假期。

5. 我在網站付款成功之後,要如何取得電子票券(QR code)?

答:有三種方式:

- 快速兌換: 下載「南投好好玩」APP,登入後取得QR code

- 至會員中心>使用紀錄>我要兌換

-至聯絡信箱開啟信件,即可看到系統送出之電子票券(QR code)(手機出示或列印紙本)